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PCメンテナンス

パソコンの調子が悪い

パソコンは普通に使っていても、2,3年も使い続けるとだんだん動きが遅くなってきて使うに耐えないという状態になってきます。
またウイルスなどに感染したり、スパイウエアに入り込まれたりして、起動ができなくなったり、突然電源が落ちたりと不安定になることもあります。
特定のソフトをインストールしり、周辺機器を取り付けた直後にこういったトラブルが発生した場合はそれらが原因と考えられますが、原因がよくわからない場合いで、快適に動く状態に戻したいと思った時は、パソコンのリカバリーをすることが最も有効な手段と言えます。

リカバリー

リカバリーとはパソコンを初期化して購入時の状態に戻す事です。
この方法はパソコンの取り扱い説明書にも記されていますが、その説明は複雑でわかりにくい場合が多いです。

また、その方法はパソコンのメーカーや機種によって全く異なり、経験者でも取り扱い説明書を見ないと進める事が難しい場合があります。

以前はリカバリー用のCD-ROM等が付属していましたが、最近の機種のほとんどはハードディスク内に納められています。
それで、ハードディスクに問題が有るときは実施出来ないケースもありますので、パソコンが正常な時に取り扱い説明書の指示に従ってリカバリーディスクを作って必要があります。

ところがこのリカバリーディスクを作っておられない方が多く見受けら、リカバリーが出来ないトラブルが結構多いのです。

そのような場合はメーカーに修理を依頼する事になり、多額の修理代金がかかってしまいます。

データのバックアップ

リカバリーを行うとパソコンが購入時の状態に戻り、自分で作った文章などのデータファイルや保存していた写真ファイルなどは消えてしましらす。
それで、リカバリーの前に必ず行わなくてはならないのが、これらのデータをそのパソコン以外の場所にバックアップを取る作業です。
通常自分で作ったデータ類はマイドキュメントに保存されてるはずですが、それ以外の場所の保存した年賀状データや音楽、ビデオなどのデータ全てが対象です。
また、メールの設定や、ネットワーク接続の設定など環境に関する設定は書き留めておかなくてはなりません。

しかし、状況によってはすでにパソコンが起動しなくたっていたり、たとえ起動したとしても通常の方法ではバックアップが取れない事もあり、
この様な場合はハードディスクから直接データを救出する必要があります。

これには技術を要しますのでぱそこんる~む123にご相談下さい。
ハードディスクが物理的にクラッシュしていなければある程度のデータ救出は可能です。

ハードディスクの交換

パソコンの調子はおかしくなる要因の多くにハードディスクの劣化や故障があります。
ハードディスクは他の部品と違い物理的機械的に動いていますので、使っていると劣化し、早いものでは2,3年で寿命を迎える物もあります。

このよう場合はリカバリーだけでは症状は改善せず、またリカバリー事態も正常に行えない事があります。
そこで、購入後3年くらい経ったパソコンはリカバリーを機会にハードディスも新品に交換されることをお勧めします。
最近がハードディスクも安くなっていますので、大容量の物でも1万円以下で入手できます。

ただし、機種によってはハードディスクが取り出せないタイプもありますので、そういう場合はメーカーに修理に出して交換してもらう事になりますが、この場合は数万円の費用が掛かってしまします。

Windows Update

OSはそれ自身に不具合やセキュリティーフォールが見つかるたび頻繁にアップデートされています。
リカバリーしたパソコンのOSの状態は購入時の状態ですので、これを現在の状態にまでアップデートする必要があります。
アップデートはインターネット経由でマイクロソフトのWindows Updateのサイトに接続するとほとんど自動で行われますが、途中で何度も再起動を要求されたり確認を要求されたりした時間がかかります。

しかし、パソコンを安全に使う上では重要な作業となります。

ドライバのセットアップと更新

プリンターなど各種周辺機器のドライバもOS同様に日々アップデートが行われています。
それで、周辺機器購入時に付属していたCDに納められている物は古い場合がありますので、最新のドライバにアップデートする必要があるります。
これらをメーカーのページからダウンロードして適切にインストールするしなければなりません。

おそらく、この部分が一番知識を要し一般の方には難しいところではないかと思います。
ドライバが最新にアップデートされていないとWindows Updateで不具合がでることも多く、また方法を誤ったり、誤った物をインストールたりしてしますと折角リカバリーをしても調子が悪いままという事になりかねません。

難しいなあと思われる方はぱそこんる~む123にご相談下さい。

データの戻しと再設定

全ての作業が終了したらリカバリー前に取っておいたバックアップデーターを元に戻します。
そして、インターネットやメールなのど設定を行い、アプリケーションソフトの再インストールも行います。

リカバリー作業について

以上のようにハードディスクの交換から、データのバックアップ、種々のアップデート、周辺機器のドライバの導入、データの書き戻し、再設定がリカバリー作業です。
普通にやったも丸1日くらいは要しますが、ご自分で行われる場合は、途方もない時間がかかってしまうと思います。

メーカーに依頼してってもらう事も出来ますが、それはリカバリーディスクを使って購入時の状態に戻してくれるだけで、データや設定の保存や、Windows Updateやドライバの更新、周辺機器のドライバの導入などは一切行ってくれません。

ぱそこんる~む123では、これらのすべての作業を迅速かつ正確に行う技術を持っています。

パソコンメンテナンスのご依頼は

出張によるリカバリー等のメンテナンス作業は行っておりません。ご希望の方は、まずはご相談下さい。
その時にお持ちいただくものを確認していただき、ご都合がいい日時にパソコンを直接ぱそこんる~む123にお持込ください。

修理期間は、3日~7日間程度です。

メンテナンス料金

パソコンのメンテナンスサービスは、ぱそこんる~む123の会員さん向けに、を行っています。
しかしまだ会員でない方は、その場で会員になっていただくことでお引き受けすることもできます。
(入会金3000円のみで会員になることができます)

パソコンメンテナンスの費用は、症状によって異なります。
一般的な料金は以下のとおりです。

一般的な料金

  • リカバリー+Windows Update+ドライバ更新・・・・・12000円
  • データのバックアップと戻し・・・・・5000円~8000円
  • ハードディスク交換・・・・・ハードディスク価格+作業料(3000円)
  • メインメモリの増設交換・・・・・メインメモリ価格+作業料(2000円)
  • 各種設定やソフトのインストール・・・・・作業1時間につき3000円

データのバックアップのみでも行っております。